Pogosta vprašanja

Beauty Box je mesečni naročniški paket na izdelke iz področja kozmetike, lepote in življenjskega stila. Večinoma gre za novejše izdelke, ki jih prejmeš v obliki vzorčkov, eden ali več izdelkov v škatli pa je vedno tudi v večjih potovalnih različicah ali v originalni velikosti.

Izdelki vsak tretji torek v mesecu pridejo na tvoj domači naslov v lični škatli, ki je vsakič drugače tematsko oblikovana in jo pozneje lahko uporabljaš v številne druge koristne namene. Vsebino škatle nekaj dni po prihodu na tvoj naslov razkrijemo na naši spletni strani beautybox.si, kjer lahko izdelke tudi oceniš in tako zbiraš točke zvestobe in si tako zagotoviš nižjo ceno pri naslednji naročnini.

Vsak mesec pošiljamo različne kombinacije izdelkov v škatli, zato je pomembno, da pri registraciji izpolniš vprašalnik o tvojem tipu kože, las in osebnega stila, saj bomo na ta način tvoj Beauty Box lahko sestavili z izdelki, namenjenim prav posebej tvojim potrebam in tvojemu okusu.

Vsak mesec prejmeš pet izdelkov, vendar vsebina škatle ostaja skrivnosti, vse dokler Beauty Boxa ne prejmeš na svoj dom in ga sama ne odpreš. Obstaja verjetnost, da tvoja prijateljica prejme drugačno kombinacijo izdelkov, vendar samo zato, ker si pri izpolnjevanju vprašalnika navedla drugačen tip kože, las in osebnega stila. Ne želimo ti namreč poslati pretemen puder ali kremo, ki ne odgovarja tvojemu tipu kože. V primeru, da vprašalnika ne izpolniš, ti bomo poslali izdelke, ki jih sami izberemo. Vprašalnik lahko v svojem profilu na naši spletni strani kadarkoli izpolniš in spreminjaš.

Izdelki v Beauty Boxu so v velikosti vzorčkov, eden ali več izdelkov v škatli pa je vedno tudi v večjih potovalnih različicah ali v originalni velikosti. Vsekakor vsakič poskrbimo, da je skupna vrednost vseh izdelkov v škatli večja od mesečne naročnine.

Nekaj dni za tem, ko prejmeš na dom svoj Beauty Box, na spletni strani razkrijemo vsebino škatle in predstavimo vse izdelke, vključno z informacijo, kje jih lahko kupiš.

Ne skrbi. Za vsakršno pomoč smo ti vedno na voljo po elektronski pošti hello@beautybox.si.

Na izbiro imaš več možnih paketov naročnine in na tej strani lahko izbereš tebi najbolj ugodnega. 12-mesečna, 6-mesečna ali 3-mesečna naročnine ti bo zagotovila, da boš vsak tretji torek v mesecu zagotovo prejela svoj Beauty Box. Ker pa je število škatel omejeno, je enkraten nakup škatle (mesečni paket) mogoč samo, dokler zaloge ne poidejo. Zato ti priporočamo, da izbereš enega od večmesečnih paketov in si tako vsak mesec zagotoviš svoj Beauty Box. Pri tem tudi privarčuješ, saj pri 6-mesečni naročnini eno škatlo prejmeš brezplačno, pri 12-mesečni naročnini pa kar dve škatli.

Beauty Box pošljemo na tvoj naslov vsak tretji torek v mesecu. 

Naročnino lahko plačaš z gotovino ob dostavi prek dostavne službe ali Pošte Slovenije, po predračunu (UPN nalog) ali prek Pay Pal računa s kreditno kartico Mastercard, Visa, Visa Electron. Podrobnejše informacije glede posamezne vrste plačila najdeš v Plačilnih pogojih.

To storiš preprosto. Izbereš paket naročnine in ga daš v nakupovalno košarico. Preden klikneš na 'Zaključi naročilo', dodaš naslov za dostavo, kjer lahko dopišeš tudi osebno sporočilo naslovniku. Pri Beauty Boxu, ki ga pošiljamo kot darilo, ne moreš izpolniti vprašalnika o osebnem stilu, zato bomo izdelki v tistem boxu izbrali sami.

Poštnina za Beauty Box je brezplačna.

Za zdaj Beauty Box pošiljamo samo na naslove v Republiki Sloveniji.

Vsak izdelek, ki ga prejmeš v Beauty Boxu, lahko na naši spletni strani tudi oceniš in opišeš svojo izkušnjo z njegovo uporabo. Za vsako recenzijo posameznega izdelka boš nagrajena s petimi točkami zvestobe.

Sistem zbiranja točk zvestobe je narejen tako, da za vsako recenzijo posameznega izdelka, ki si ga prejela v Beauty Boxu, prejmeš pet točk zvestobe. Točke lahko zbiraš in z njimi uveljavljaš popuste pri naslednjem naročilu Beauty Boxa. Več o sistemu zbiranja točk zvestobe si lahko prebereš tukaj.

Če imaš rada kozmetiko, si aktivna na družabnih omrežjih, rada snemaš videe in objavljaš fotografije, potem si morda prava, da se nam pridružiš kot ambasadorka Beauty Boxa. Ambasadorke na svojih družabnih kanalih objavljajo videe, kako odpirajo in razkrivajo vsebino novih Beauty Boxov, objavljajo recenzije izdelkov in dajejo nasvete za njihovo uporabo. V zameno prejmejo vsak mesec Bauty Box brezplačno.

Naročnino lahko prekineš kadarkoli, in sicer tako, da nam to sporočiš na naslov hello@beautybox.si. V tem primeru ti bomo najkasneje v 14 dneh na tvoj račun nazaj nakazali znesek celotne naročnine minus strošek pošiljk, ki si jih že prejela.

V kolikor naročnino prekineš pravočasno še pred prejetjem prvega Beauty Boxa, to je najpozneje 5 dni pred datumom pišiljanja, ti bomo na tvoj račun najkasneje v 14 dneh nakazali znesek celotne naročnine.

Že prejeti Beauty Box ni mogoče več vrniti.

Mesečno število Beauty Boxov je omejeno, zato v primeru razprodaje posemeznega Beauty Boxa enkratni nakup (mesečni paket) ne bo mogoč. Če si želiš zagotoviti svoj naslednji Beauty Box ti svetujemo, da se naročiš na 3, 6 ali 12 mesečni paket.

V tem primeru nas kontaktiraj na hello@beautybox.si in nam opiši okoliščine, kaj se je zgodilo. Priloži tudi fotografijo poškodovanega Beauty Boxa in storili bomo vse, da ti pošljemo novega.

Na žalost ne moremo odgovarjati za sestavine v produktih, ki jih pošiljamo v Beauty Boxu. Svetujemo ti, da pred uporabo katerega koli izdelka natančno prebereš sestavo in opozorila proizvajalca.

Na žalost to ni mogoče. Prejmeš lahko samo nov Beauty Box vsak tretji torek v mesecu, če se naročiš na enega izmed paketov naročnine.